快手小店下单不发货让退款怎么投诉

2025-04-02

您可以先与卖家沟通并截图留证，然后申请退款。若不发货且拒绝退款，您可投诉至平台介入处理，依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货并索赔。不及时处理可能导致您遭受经济损失。
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常见的处理方式是先与卖家协商，协商不成则申请平台介入调解或仲裁。依据《电子商务法》，选择处理方式时应考虑效率和公正性，平台介入能较快解决纠纷，并确保双方权益得到维护。
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针对不发货问题，操作如下：1. 与卖家沟通，要求发货或退款，并保存聊天记录；2. 若卖家不配合，则向平台提交投诉，并附上沟通证据；3. 平台介入调查处理，依据事实判责。

电话：15555555523（123中间8个5）
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